Optik & Hörsysteme Brenner GmbH in Wissen, Rheinland-Pfalz Jetzt geschlossen

Bewertungen über Optik & Hörsysteme Brenner GmbH

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  2019-11-11, Nico G
  Die Firma Brenner hat wenn man an den Richtigen gerät durchaus freundliche Mitarbeiter. Leider ist dies nicht bei allen Angestellten der Fall. Einen, wie angeworbenen kostenlosen Sehtest, erhält man nur bedingt. Aber von Anfang an: Wir wollten nach dem Ergebnis des kürzlich gemachten Sehtests fragen, um diese Werte mit denen bei der Versicherungen zuletzt eingereichten Brille abzugleichen. Leider wurden wir von einer Mitarbeiterin ca. 10 Minuten vertröstet, danach kam die Zweite und fragte uns, ob wir die Sehwerten von vor 6 Jahren wissen wollen. Dann kamen noch ein paar Wischi-Waschi-Fragen, die mit unserem Anliegen so rein gar nix zu tun hatten. Danach verschwand die Mitarbeiterin wieder, um uns dann wieder rumeiernderweise mitzuteilen, dass Sie dann 35 € für den Sehtest haben müsse. Wenn nun die Werte sich aber nicht genügend geändert haben und die Versicherung nicht zahlt bleib ich auf dem Geld sitzen - Das versteht die Firma Brenner also unter kostenlos!!! Was soll das rum-ge-eiere??? Hält man uns für doof??? Eine klare Aussage: "Die Werte erhalten Sie nur gegen Zahlung von 35€.", hätte viel Zeit gespart (Das hätte nämlich auch die erste Mitarbeiterin sagen können) und wäre durchaus nachvollziehbar.